שירותי בריאות כללית מרחיבה את פעילותה בזירה המקוונת: בימים אלו פורסת הכללית רשת אלחוטית (Wi-Fi). הרשת מאפשרת גלישה באינטרנט לכל בעלי המחשבים הניידים והמכשירים הסלולאריים, ללא תשלום, בכ-120 מרפאות ביישובים שונים ברחבי הארץ.

לדברי מנכ”ל כללית, אלי דפס, “הכללית היא בין הארגונים הראשונים בישראל המאפשרים גלישה חופשית באמצעות רשת Wi-Fi.   פריסת הרשת היא חלק מהמהלכים שאנו מובילים להעצמת הלקוחות באמצעות כלים דיגיטליים אשר מאפשרים קבלת שירותים ומידע רפואיים ובריאותיים מכל מקום ובכל זמן”.

הרשת האלחוטית תאפשר גלישה חופשית באינטרנט ובסלולר במרפאות, ומנגישה את השירותים הדיגיטליים המתקדמים ללקוחות תוך מתן ערך מוסף אמיתי לחוויית השירות של הלקוח בעת הביקור במרפאה. הרשת האלחוטית מציפה בפני הגולשים מידע רפואי ובריאותי מבוסס מיקו?ם, אשר תומך בקידום מו?דעו?ת  לשמירה על בריאות, כגון: קידום סדנאות תזונה נכונה, קידום סדנאות למניעת עישון, הצפת מידע המקדם רפואה מונעת, הצפת מידע על טיפול במחלות כרוניות, סרטוני הדרכה לטיפול במצבים רפואיים שכיחים ועוד”.

לאחרונה השיקה הכללית שירותים מקוונים חדשים, ביניהם: אפליקציית אייפון המאפשרת גישה לתיק הרפואי האישי והמשפחתי וביצוע פעולות מכל מקום בכל שעה, שירות התייעצות רפואית עם מומחים בשיחת ווידאו אינטרנטית, מתחם בלוגים באתר הכללית, ערוץ כללית ב- YouTube , מערכת תזכורות לתרופות וגלולות ב-SMS ועוד.

נמסר על ידי דוברות ויח”צ.