דהמרקר מפרסם היום ממצאים של סקר חדש שבחן את השירות והטיפול בחדרי המיון בישראל.
להלן ממצאים מרכזיים מהדיווח:
- משך השהות הממוצע בחדר מיון – 5.7 שעות
- ציון ממוצע לשירות – 6.29 מתוך 10
- צעירים מעניקים ציון הערכה גבוה יותר ממבוגרים או ממלווים של מבוגרים
- חרדים מעניקים ציוני הערכה גבוהים יותר
- כשליש מהביקורים במיון הם ביקורים חוזרים עם תלונה זהה
- למקום הראשון הגיע חדר המיון של שערי צדק (7.17) ולאחריו הדסה (7.12) .
- חדרי מיון המהווים מרכזי על קיבלו ציונים נמוכים יחסית: בילינסון – 5.97, איכילוב 5.94, סורוקה 5.81 ושיבא 5.73.
עורך הסקר, פרופ’ אביחי שוב?עמי מבית הספר למינהל עסקים במרכז האקדמי פרס מצוטט בכתבה כך : ”הציונים שמקבלים בתי החולים מהציבור הם בינוניים ובחלק מהמקרים אף נמוכים. גם בתי החולים שדורגו במקומות הגבוהים ביותר לא הגיעו לרמת הציונים שנחשבת לגבוהה – 810. בנוסף, התוצאות מלמדות כי יש הבדלים מגוונים בהתייחסות לאנשים שמגיעים לחדרי המיון, וההבדלים בולטים בעיקר בין צעירים למבוגרים, חילונים לחרדים, ואפילו הבדלים עדתיים”.
השאירו תגובה
רוצה להצטרף לדיון?תרגישו חופשי לתרום!