ע”פ סקר מכון ברוקדייל לשביעות רצון מהשירות בקופות החולים לשנת 2014 , קופת חולים מכבי ממשיכה להוביל ברמת שביעות הרצון של מבוטחיה. בכללית מסתמן שיפור, ובשתי הקופות הקטנות, לאומי ומאוחדת – נרשמה ירידה חדה בשביעות הרצון .
בכלל מבוטחי הקופות, הדו”ח מצביע על מגמת שיפור עקבית במדדים כמו יחס רופא המשפחה, מקצועיות הרופא המייעץ, קלות קבלת תרופות וקלות קבלת הפניות.







תגובות רוצה להצטרף לדיון?
יש להתחבר כדי להגיב.
התחבראין תגובות עדיין. היה הראשון להגיב!