במאמר חדש מוצגות עדויות ראשוניות למהימנות ותקפות מודל Four Habits Coding Scheme (4HCS), כלי הבוסס על מודל הוראה המצוי בשימוש נרחב לשיפור כישורי התקשורת של רופאים.

במסגרת המחקר צולמו 100 מפגשים רפואים במסגרות רפואה ראשונית, שקודדו באמצעות מודל 4HCS, והחוקרים העריכו את הממצאים כנגד נתונים קודמים, נתונים ממערכת RIAS (Roter Interaction Analysis System), ערוצי תקשורת עקיפים, מדדי התנהגות לא-מילולית, משך הביקור הרפואי, והערכות המטופלים לאחר הביקור.

דרגת המהימנות בין החוקרים היתה סבירה, ופיזור ההערכות העיד על שונות נרחבת בתגובת הרופאים. קורולציה בין מדדי 4HCS, RIAS, ערוצי תקשורת עקיפים ומדדים לא-מילוליים, סיפקה עדויות למהימנות המודל החדש.

לסיכום, מודל 4HCS, המשלב אלמנטים המשמשים להערכה ואלמנטים תיאוריים של כישורי התקשורת של רופאים, מבוסס על עקרונות מודל הוראה, וטומן בחובו פוטנציאל לשמש חוקרים ובוחנים, כמו גם מחנכים ורופאים קלינאים. המודל מספק תבנית הן להכוונה והן להערכת כישורי התקשורת של רופאים.

Patient Education and Counseling, Volume 60, Issue 1, July 2006, Pages 38-45