תשע היסודות לבניית נאמנות לקוחות אפקטיבית לאורך זמן – במיוחד לעוסקים במקצועות הרפואה והבריאות/מאת אופיר גוז (*)
נתחיל הפעם בסיפור מהחיים להמחשת הנושא. דמיינו לעצמכם שעברתם לגור בשכונה חדשה ולשני צידי ביתכם גרות שתי משפחות שכנים חדשות. מהר מאוד מסתבר לכם שמשפחה



