משרד הבריאות פירסם לאחרונה את דו”ח נציב הקבילות לשנים 2011-2012. מהדו”ח עולה כי ב-2012 הוגשו נגד קופות החולים 1,279 תלונות שנמצאו מוצדקות ע”י הנציבות, עליה של 27% בהשוואה לשנה קודמת.
בהתחשב בגודל האוכלוסיה המבוטחת קופת חולים לאומית היא ה”מובילה” מבחינת כמות תלונות מוצדקות למבוטח: 2.31 ל-10,000 נפש בהשוואה ל-מאוחדת מכבי וכללית שאצלן היחס הוא של כ-1.6 ל-10,000 נפש.
עוד עולה מהדו”ח ש-27% מכלל התלונות נמצאו מוצדקות , ושכ-15% נפתרו בעקבות התערבות הנציבות.
השאירו תגובה
רוצה להצטרף לדיון?תרגישו חופשי לתרום!